以下内容,安徽公共频道,今晚21:30播出的《天天315》有详细报道!
家住肥东县的陆先生向我们栏目反映,他在永辉超市购买了一袋新西兰进口的妙维思调制乳粉,回家后发现包装袋上的生产日期位置上面还有一个模糊的喷码,因此对商品质量产生质疑,陆先生也多次与商家沟通,但双方一直没有达成一致。
投诉人 陆先生
陆先生说,5月3号,他在永辉超市星光店购买了一袋新西兰原装进口的妙维思调制乳粉,买回来后却发现,包装上的日期喷码模糊不清,疑似有两个日期。
发现这个情况后,陆先生就和永辉超市进行了联系,但一直没有得到超市的明确答复。
买了一袋进口调制乳粉,发现生产日期旁边竟然还有一个模糊不清的喷码,这让陆先生对商品质量产生质疑,那么作为出售商品的超市方,又会给出什么说法呢?
销售人员
当时我们也有去他家里做回访,那就是生产日期的一个重影,像这种喷码也是真巧。现在,我们卖场所有的商品都检查了,没有发现这样得情况。
产品进口的检疫证明等材料,我们也都给陆先生看了,产品是合格的,但他现在不接受我们的沟通。如果他要真的是想,事情有一个合理的解决,我们可以通过卫生部门解决问题。
依照超市给出的解释,他们只是一再保证所销售的产品质量没有问题,但对于商品出现疑似两个生产日期的喷码却没有给出明确的答复。
小编认为,面对消费者的质疑,商家应该拿出信得过的证明,一句“也是真巧”并不能打消客户对产品质量的疑虑。
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