超过一半的 Z世代购物者现在认为,随着商业街对年轻购物者的吸引力持续减弱,他们将在未来十年内完全 通过线上进行 购物。
根据 WP Engine委托世代动力学中心进行的 一项 新研究 发现 , 54%的Z世代 (出生于 1996-2010年的 人群 ) 和 39%的婴儿潮一代认为 , 到 2031年所有购物都将在网上完成。
另有 75%的Z世代购物者表示,他们计划在明年 的全年 或大部分 时间进行 购物,因为绝大多数人计划在大流行后继续他们 在 封锁 时期的 购物习惯。
超过三分之二的婴儿潮一代 (70%)和千禧一代(67%)表示,他们希望在 疫情 后保持新的购物习惯, X世代和Z世代的这一比例为63%。
“现在关于如何理解和服务消费者、客户和市场 , 缺少准确的统计数据 。 而 这些数据揭示了过去一年中 ( 包括在整个 疫情 期间 ) 几代人如何改变和调整了他们的在线行为,以及趋势 , 这将影响未来 的 3-5年 。 ”世代动力学中心主席Jason Dorsey说。
年轻一代现在更加依赖互联网,这使得品牌在网上建立自己的地位变得越来越重要。
根据调查, Z世代仍然是最依赖互联网的一代 , 近 30%的Z世代受访者表示, 他们 不能在没有互联网的情况下舒适地度过一个小时, 67% 的 Z世代不能离开互联网超过 四小时。
他们不仅期望 能随时接触网络 ,而且期望在五年内所有东西 ——时钟、冰箱、吸尘器、洗碗机和其他电器——都将 能够连接互联网 。
研究指出, Z世代现在拥有1430亿美元的总消费能力,是 零售商 赢得胜利的关键。 WPEngine的首席营销官MaryEllenDugan表示:“Z世代正朝着成为最大一代消费者的目标迈进。 这将对营销人员和品牌产生深远的影响,他们要有效地吸引 Z世代,必须拥抱新技术,尝试新的沟通形式。”
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