银川网友爆料夏进酸奶箱里有老鼠屎,厂家这样回应…

今年2月21日23时许，@桃子宝宝你好可爱发布微博称，其在春节前买了一箱夏进酸奶，喝到第二层时，居然发现箱子里有老鼠屎，而且有的酸奶还被老鼠咬开了。“箱子并无缺口，说明装箱时老鼠就已经进去。”由于孩子也喝了这箱酸奶，这位网友不免有些担忧。在该网友发布的照片上，可以清楚看到箱子里有黑色不明物体，且有遗洒出的酸奶，一张照片上的酸奶瓶底部有个小孔。该网友发布此条微博时，同时@本报官微和夏进乳业总部。

这条微博发出次日，@夏进乳业总部通过官微回复该网友：“产品在进入消费者手中时已经经过最少三次仓库（储），在转仓过程中出现这种情况是我们的失误。您好，请拨打400服务热线，会有专业工作人员为您解决……”

3月14日上午，记者联系到夏进乳业银川办事处。工作人员查询后称，公司已为这名网友赔偿350元。据介绍，市民如果觉得自己所买的夏进乳品有问题，可拨打0951-6030698进行投诉，该公司会派业务员上门查看，并根据产品存在的不同情况给予相应处理。

对此，银川市市场监督管理局兴庆区一分局工作人员表示，发现这种情况，消费者可直接拨打12315进行投诉，并留下购买酸奶的地址和商店，12315工作人员登记投诉后，会转发给业务科室进行查处。（来源：新消息报）